1. Thời gian giữ trang phục cưới?
– Cô dâu và chú rể được quyền giữ trang phục cưới trong vòng 5 ngày kể từ ngày lấy trang phục. Trong trường hợp, cô dâu và chú rể yêu cầu hỗ trợ giữ thêm 1 ngày thì vui lòng báo trước khi đặt dịch vụ để nhân viên tiện hộ trợ.
– Trường hợp giữ váy cưới > 5 ngày, phí giữ váy cưới là 500,000 vnd/váy cho mỗi ngày tiếp theo.
2. Hỗ trợ chỉnh sửa váy cưới theo số đo?
– Nicole Bridal luôn mong muốn sự vừa vặn và phụ hợp nhất với hình thể của mỗi cô dâu. Do đó, Nicole Bridal sẽ chỉnh sửa trang phục cưới theo số đo của dâu rể, cụ thể:
- Váy cưới/Áo dài cưới/Áo dài bựng quả: Bóp, nới, lên lai, gắn thêm 1 số chi tiết váy (nếu được)…
- Vest cưới: lên lai, dời cúc áo, dài tay
3. Phí giao nhận và vận chuyển (Nếu có)
– Trong trường hợp vì lý do cá nhân mà khách hàng không thể lên cửa hàng nhận trang phục cưới, Nicole Bridal sẽ hỗ trợ khách hàng gửi trang phục cưới đến địa chỉ được yêu cầu. Chi phí phát sinh trong quá trình vận chuyển sẽ do khách hàng chi trả trực tiếp với nhà xe hoặc thanh toán lại cho Nicole Bridal.
– Các chi phí khác phát sinh trong quá trình gửi đồ sẽ do khách hàng hỗ trợ chi trả.
4. Phương thức thanh toán và thông tin thanh toán
- Bằng tiền mặt, cà thẻ tại cửa hàng hoặc chuyển khoản
- Thanh toán chia làm 2 đợt:
- Đợt 1: Đặt cọc 50% giá trị thuê trang phục cưới khi ký hợp đồng dịch vụ cưới
- Đợt 2: Thanh toán phần còn lại trước khi nhận váy cưới
- Thông tin chuyển khoản:
- Ngô Thanh Như – Ngân hàng ACB – STK: 1843967
- Trần Đức Thư – Ngân hàng Vietcombank – STK: 0071001121698
5. Trường hợp bất khả kháng
- Trong trường hợp bất khả kháng (do thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh…), Nicole Bridal sẽ hỗ trợ khách hàng:
Bảo lưu giá trị hợp đồng và triển khai dịch vụ cưới đã ký kết đến 02 năm tiếp theo kể từ ngày được bên B thông báo. - Chuyển nhượng hợp đồng dịch vụ và giá trị đã ký kết cho bên thứ 3, khi và chỉ khi bên B không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ nữa
Nếu các câu trả lời trên chưa phản hồi đúng thắc mắc của bạn, đừng ngần ngại liên hệ ngay với team Nicole Bridal qua email: Nicole.weddingbridal@gmail.com để được tư vấn cụ thể hơn cho trường hợp của bạn nhé!
